Планшеты Инструкции Проблемы при работе с планшетом Зависание Android систем: первая помощь

Зависание Android систем: первая помощь

Что делать, если завис планшет и не выключается или зависает ещё при загрузке? Давайте разберёмся в вопросе. От простых проблем и их решений, до более сложных. Само зависание Android систем можно разделить на две группы:

  • зависание во время работы;
  • зависание при загрузке гаджета.

Зависание во время работы

Для многих пользователей эта элементарная проблема стала серьёзным испытанием нервов и логики, особенно, если устройство не разборное. Во время использования устройство внезапно зависает. Могут появиться артефакты, может выбросить на рабочий стол без иконок и даже центрального меню.

Зависание планшета во время работы

Все попытки выключить MID не приводят к успеху, как подобраться к батарее не понятно, а сделать всё равно что-то нужно. Естественно, возникает вопрос. Если не выключается планшет, то что делать?

Всё очень просто. На любом планшете зажатая кнопка питания в течении 10-15 секунд приводит к принудительной перезагрузке устройства, независимо от того, какие процессы в нём происходят.

Есть ещё альтернативный способ. На некоторых планшетах бывает предустановлена специальная кнопка «RESET» для таких случаев.

Если у вас постоянно виснет планшет, вы должны задуматься над причиной такого явления. Последние, как правило, связанны с перегрузкой оперативной памяти. Сам Android всех версий страдает этой болезнью. Любители iOS используют этот аргумент, как самый главный козырь. Вам нужно обзавестись специальными программами для мониторинга и очистки оперативки. Например, Glean Master. Установите не только приложение, но и виджет на рабочий стол. Это упростит вам жизнь. Планшет будет работать быстрее и риск его зависания снижается к нулю.

Остаток свободной памяти на планшете

Зависание устройства при включении

Всё начинается с того, что долго включается планшет, а потом вовсе перестаёт загружаться. Загрузчик часами показывает нам зелёного робота или логотип производителя. Это следствие того, что в системе не порядок. К этому приводят неправильно установленные приложение, неудачные попытки получение прав супер пользователя, вирусная активность, случайное удаление/перемещение системного файла и прочее.

Иногда планшет может повиснуть от недостатка места или не включаться от того, что был полностью разряжен. В таком случае нужно зайти в «Boot Menu» (кнопка громкости и питание) и выключить устройство оттуда. Если была забита полностью память, здесь же можно её почистить.

Решение

Итак, планшет зависает при включении. Есть два метода решения:

  1. Попробовать спасти операционку или хотя бы информацию.
  2. Сбить параметры гаджета на заводские.

Вариант №1

Можно попытаться что-то сделать или просто спасти информацию. Например, контакты, фотографии и прочее. Для этого в планшетах предусмотрен вход в систему в безопасном режиме. Во время загрузки устройства, как правило, на втором загрузочном экране необходимо зажать обе кнопки громкости и держать их до самой загрузки в таковом режиме.

Reset Android

Вариант №2

Чтобы сбить параметры, зажмите до вибрации кнопки включения и добавления громкости. После вибрации удерживать нужно только громкость. Появится меню, где выберите раздел "Настройки" (Setting). В нём запускаете процесс "Format System". Последнее действие – "Reset Android". MID перезагрузится и запустится как новый.

Что делать, если завис планшет: Видео


Комментарии

#1 Лиана 30.04.2015 00:45
Здравствуйте! Упал планшет Самсунг галакси таб 3 lite SM-t110 в воду на пару секунд, сразу вытащила, обтерла полотенцем, по неопытности и глупости просушила феном. Сразу после падения планшет выкл и включилась заставка запуска, но погасла, снова вкл/выкл, и так пока батарея не села. Его можно реанимировать дома? или в обязательном порядке в сервис? хард ресет меню появляется и сразу исчезает, не успеваю что-либо нажать
#2 ВЛАДИМИР 23.05.2015 06:19
ребята подскажите как решить проблему !!! на планшете выскочила заставка Ваше устройство было заблокировано за просмотр порнографии...... внесите деньги для разблокировки !!!! ???????хотя никакой порнографии я не смотрел !!! планшет ни на что не реагирует !!! подсажите кто нибудь что делать !!! заранее спасибо !!!
#3 команда KingDia 28.05.2015 14:15
Лиана, Первое, что надобно сделать при подобных ситуациях с водой - выключить! Далее, нужно вытащить батарею и сложить всё на горячую и сухую поверхность (в зимний период), либо около (над) плиты летом. Но лучший вариант - разобрать аппарат ( отсоединить батарею, вытащить симки, карты памяти) и сложить всё в мешок или ёмкость с рисом. Через день-другой высохнет и будет функционально. Что касается конкретно описанной Вами ситуации, то тут несколько вариантов. Ежели есть специальные отвёртки и элементарные познания в электронике и электротехнике, то можно попробовать снять корпус и посмотреть на плату Сокета. Если визуально нет плесени, нарушений целостности контактов и микросхем, то можно попробовать всё высушить и собрать. Не факт, что в интегральной схеме не появились трещины, но шанс восстановленной работоспособности есть и он довольно велик. Если же нет познаний и инструмента, то нужно нести в сервис на диагностику. Может случиться так, что манипуляции с включением привели к замыканию и аппарат починке не подлежит. Разборка и диагностика дадут ответ: будет ли работать?
#4 lexx 31.05.2015 08:05
Спасибо Вам,оч помогло,думал уже планшет в окно выкинуть))
#5 команда KingDia 04.06.2015 15:21
[quote name="ВЛАДИМИР"]ребята подскажите как решить проблему !!![/quote]
Попробуйте вытащить батарею, если это предусматривается конструкцией аппарата. Если такой возможности нет, то стоит прибегнуть к иным методам. Например, дождаться полной разрядки аккумулятора и только после выключения аппарата подключить его к источнику электроэнергии. Если же после включения будут происходить те же события с блокировкой, то нужно будет поискать в сети сочетания клавиш для конкретно Вашего аппарата, то есть имеющейся у Вас модели от выбранного производителя. Когда будет известно всё, что нужно для входа в Recovery меню, нужно будет выключить аппарат, либо изъятием батареи, либо вышеописанным методом и зайти в Recovery меню. Зачастую, сочетание клавиш представляет собою нажатие, в определённой последовательности, механических кнопок "Power" и "Volume+" или "Volume-", но лучше уточнить это в инструкции или на специализированных сайтах. От производителя к производителю и от модели к модели сочетания клавиш могут меняться. После входа в Recovery меню нужно выбрать пункт Wipe reset\Data factory. Это сбросит аппарат на заводские настройки.
#6 Юля 20.06.2015 15:54
У меня с планшетом ничего такого не было не падал не повреждён но сегодня закачала из плэй маркета тему на робочий стол(3D тему)Поработал пару минут хотела перейти на другую вкладку и уже не могу,держала кнопку Вкл/Выкл но не реагирует а батарея приклеена а кнопки reset найти не могу.Если что планшет Lenovo a1000
#7 команда KingDia 14.07.2015 11:49
[quote name="Юля"]У меня с планшетом ничего такого не было не падал не повреждён но сегодня закачала из плэй маркета тему на робочий стол(3D тему)Поработал пару минут хотела перейти на другую вкладку и уже не могу,держала кнопку Вкл/Выкл но не реагирует а батарея приклеена а кнопки reset найти не могу.Если что планшет Lenovo a1000[/quote]
Просто дождитесь полной разрядки, а в это время изучите инструкцию в бумажном или электронном виде. Это даст преимущество над проблемами, которые, возможно, могут возникнуть в будущем.
#8 Илья 17.07.2015 13:53
Спасибо, всё получилось!:)
#9 аделна 15.09.2015 14:04
здравствуйте.мой планшет(андроид) зависает при включении.решила попробовать оба варианта которые вы посоветовали, но у меня были сломаны кнопки громкости. А есть ли какой-нибудь другой способ,как включить планшет?ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.
#10 Аделина 23.09.2015 06:01
здравствуйте. мой планшет зависает при включении. хотела воспользоваться вашим методом, но у меня не работает кнопка громкости. можно ли включить планшет по другому?помогите пожалуйста!
#11 команда KingDia 28.09.2015 10:50
[quote name="аделна"]здравствуйте.мой планшет(андроид) зависает при включении.решила попробовать оба варианта которые вы посоветовали, но у меня были сломаны кнопки громкости. А есть ли какой-нибудь другой способ,как включить планшет?ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.[/quote]
Включается планшет только одним способом - кнопка питания. Если она не работает, то иного способа просто нет. Если кнопка работает, но при включении гаджет виснет, то нужно сделать сброс параметров. Для этого следует войти в режим рекавери. Для этого зажмите и удерживайте следующие кнопки: кнопка питания (блокировки)+качель громкости вверх (или вниз). Иногда, к тем кнопкам, которые уже вы нажали, следует добавить кнопку "Дом". Это уже зависит от гаджета. Например, на самсунгах в рекавери можно зайти так: питание+качель громкости вниз+кнопка "дом" (механическая). На некоторых планшетах нужно просто нажать питание+громкость. Попробуйте разные варианты. Если не получится или клавиши громкости не работают, то несите в ремонт, так как иных способов включения гаджета просто не существует.
#12 Дима 24.01.2016 14:40
Помогите пожалуйста. Когда я включаю планшет то показывает компания производства. Потом загружает. Я ждал пол дня пока не кончилась зарядка.
#13 Евгения 28.01.2016 00:08
помогите пожалуйста ! У меня планшет ASSISTANT я нечяйно удалили один системный файл . Потом перезагрузила планшет ,а он показывает одинаковое изображение при загрузке . Экран темнеет как будто загружается а потом такоеже изображение.Помогите пожалуйста!!
#14 команда KingDia 03.02.2016 14:58
[quote name="Дима"]Помогите пожалуйста. Когда я включаю планшет то показывает компания производства. Потом загружает. Я ждал пол дня пока не кончилась зарядка.[/quote]
Здравствуйте. Я вас правильно понимаю? У вас не загружается планшет? В таком случае, рекомендую вас отнести его в ремонт. Сами вы вряд ли что-то сможете сделать. Скорее всего, просто слетела прошивка (произошел какой-то программный сбой). В этом случае решается проблема либо сбросом до заводских параметров через recovery, либо прошивкой устройства. Прошивать нужно при помощи компьютера. Для этого вам потребуется специальная программа, драйверы, прошивка и инструкция, как прошить. Все это можно попытаться найти на форуме 4PDA. Если не найдете нужной вам темы, то я тоже не смогу помочь, ведь я даже не знаю, о каком устройстве идет речь (какая модель планшета). Так что, здесь решение - попытаться найти информацию на 4PDA, либо отнести в ремонт.
#15 команда KingDia 03.02.2016 15:00
[quote name="Евгения"]помогите пожалуйста ! У меня планшет ASSISTANT я нечяйно удалили один системный файл . Потом перезагрузила планшет ,а он показывает одинаковое изображение при загрузке . Экран темнеет как будто загружается а потом такоеже изображение.Помогите пожалуйста!![/quote]
"Здравствуйте. Попробуйте войти в режим рекавери и сделать сброс до заводских параметров. Это должно исправить все ошибки и переписать системные файлы. Вот как входить в рекавери на вашем планшете На выключенном , заряженном устройстве зажимаем кнопку ""M"" и кратковременно кнопку Reset (Сброс) - при этом удерживаем кнопку ""M"" до появления на экране (через 3-4 сек) логотипа андроид с знаком вопроса ! Отпускаем кнопку «М».
Далее нажимаем и удерживаем кнопку Power (вкл) и быстро, нажимаем кнопку Vol+ Перед нами появится список доступных операций. Отпускаем все кнопки. Затем кнопками Vol- Vol+ выбираем позицию, ввод кнопкой Power. Эта инструкция для Assistent AP-801. Думаю, если у вас модель другая, то в принципе алгоритм должен быть таким же. Если нет, то ищите информацию где-нибудь в интернете, например, на форуме 4PDA. Если сброс не поможет, то рекомендую перепрошить.
#16 вася 10.03.2016 05:44
Здраствуйте, планшет Iconbit matrix 7404 перестал загружатся, крутится постоянно красный квадратик,если подключить к компьютеру то включается пишет "Включить usb накопитель" но рабочий стол черный и не активен и никуда нельзя зайти, открывается два диска один я так понимаю флэш а второй просто показан что есть но в него нельзя зайти
#17 вася 10.03.2016 05:45
еще забыл добавить что меню восстановления не включается никакими комбинациями, просто черный экран и ничего не происходит
#18 дмитрий 10.03.2016 14:13
здраствуйте помогите с планшетом lenovo thinkpad tablet при включении зависает на логотипе леново. в рекавери не зайти не получается что можно сделать
#19 Артур 14.03.2016 13:48
Проблема такова, у меня самсунг галакси стар адванс, когда включаешь он застревает на загрузочном экране самсунг, ему не рекавери ничего не помогает, и пытался в бесопасном режиме запустить нифига, подскажите пожалуйста, его спасет только перепрашивка??? если да помогите найти на него одина и норм прошивку, я уже как два месяца блуждаю по просторам инета и не могу нечего найти((( телефон дал друг у него младший брат чтото с ним наделал и теперь он так только включается не доходя до кондиции.....
#20 настя рахина 21.03.2016 14:56
У меня не включается планшет. Ну он вклучается но на марке протзводителя. Сам планшет PRESTIGIO MULTIPAD2. Подскажите что делать. Пожалуйста
#21 команда KingDia 23.03.2016 13:08
[quote name="вася"]Здраствуйте, планшет Iconbit matrix 7404 перестал загружатся, крутится постоянно красный квадратик,если подключить к компьютеру то включается пишет "Включить usb накопитель" но рабочий стол черный и не активен и никуда нельзя зайти, открывается два диска один я так понимаю флэш а второй просто показан что есть но в него нельзя зайти[/quote]

Здравствуйте. Если вы в рекавери даже зайти не можете, то это говорит о серьезных проблемах. По описанным симптомам могу сделать вывод, что слетела прошивка. Это означает, что придется прошивать ваш планшет. Но, если вы говорите, что никакие комбинации не работают и не позволяют загрузить режим рекавери или режим прошивки, то ничего уж тут не поделаете. Отнесите в ремонт, возможно, там вам помогут. Других вариантов не знаю, извините.
#22 команда KingDia 23.03.2016 13:09
[quote name="дмитрий"]здраствуйте помогите с планшетом lenovo thinkpad tablet при включении зависает на логотипе леново. в рекавери не зайти не получается что можно сделать[/quote]
Здравствуйте. Надо прошивать, так как проблема с прошивкой и загрузчиком. Но, дело в том, что для того, что бы прошить, надо зайти в рекавери или в режим прошивки, и если вы говорите, что войти в эти режимы не получается, то круг замкнулся. Вы в домашних условиях ничего не сделаете, поэтому пой вам совет не мучиться, а отнести в ремонт или просто купить новый планшет (ремонт будет стоить, конечно, дешевле нового планшета, но все же довольно дорого).
#23 команда KingDia 30.03.2016 11:14
[quote name="Артур"]Проблема такова, у меня самсунг галакси стар адванс[/quote]
Здравствуйте. Да, в вашем случае, только прошивка поможет. Причем прошивать надо через компьютер. Odin найти вообще не проблема. У меня он есть, и практически на каждом сайте по прошивкам есть один и драйверы для аппаратом Самсунг. Да и прошивку найти вообще не проблема. Подскажите, вы вообще пытались найти? Я вот только что прописал "Скачать прошивку для Samsung Galaxy Star Advance и мне выдало целую страницу сайтов с официальными прошивками. Даже на официальном сайте Samsung есть официальная прошивка. Я вам сразу дам совет, качайте официальную прошивку. Если найдете, то официальную сервисную прошивку - это идеальный вариант. Если сервисную не найдете, то качайте просто официальную. Вот это модель вашего устройства - Скачать прошивку на Samsung Galaxy Star Advance SM-G350E? Если так, то, копируйте полностью надпись "Скачать прошивку на Samsung Galaxy Star Advance SM-G350E" и вставляйте ее в поисковик (Яндекс или Гугл). Жмете "Enter" и вам выдаст кучу сайтов, на которых можно скачать. Я бы порекомендовал вам воспользоваться сайтом 4PDA. Там и инструкции вы найдете и прочие необходимые программы.
#24 команда KingDia 30.03.2016 11:17
[quote name="настя рахина"]У меня не включается планшет. Ну он вклучается но на марке протзводителя. Сам планшет PRESTIGIO MULTIPAD2. Подскажите что делать. Пожалуйста[/quote]
Здравствуйте. Я так понимаю, на экране светится логотип Престижи и дальше загрузка не идет? Правильно? В таком случае, скорее всего, слетела прошивка. Это означает, то вам просто нужно прошить свой планшет. Я не расскажу вам удаленно, как это делается. Поэтому, если вы сами знаете, как прошивается ваш планшет, то прошивайте его. Если не знаете как это сделать, то несите в ремонт. К сожалению, для вас других вариантов нет.
#25 Елена 08.04.2016 19:06
дорого времени суток! прошу помощи!! у меня плашет Ramos w31 решила перезагрузить на свою голову...в итоге завис на загрузке Ramos и так светится целый день пока не сядет батарея...я пробовала и на reset чтоб сбросить все настройки,но безрезультатно! и ровно 1 год и 6 дней мне его перепрошивали!по всей видимости снова нужно перепрошивать?
#26 команда KingDia 13.05.2016 01:39
[quote name="Елена"]дорого времени суток! прошу помощи!! у меня плашет Ramos w31 решила перезагрузить на свою голову...в итоге завис на загрузке Ramos и так светится целый день пока не сядет батарея...я пробовала и на reset чтоб сбросить все настройки,но безрезультатно! и ровно 1 год и 6 дней мне его перепрошивали!по всей видимости снова нужно перепрошивать?[/quote]

Здравствуйте. Да, просто слетел загрузчик (или сама прошивка). Тут вариант один - прошивать.
#27 Евгений 15.06.2016 15:36
здравствуйте, у меня планшет samsung galaxy tab 4 sm-T230 проблема такова: работал на планшете, потом он резко выключился без какой-то на это причины.при первой попытки включения планшет выключился на загрузке надписи самунг. включить его удалось и дальше работал как обычно. позже, он начал разряжаться, я подключил зарядное устройство реакции не последовало, попробовал другое, также ноль внимание. пожалуйста скажите в чем причина. пробовал сделать hard reset, не помогло, начинает выключаться при загрузки надписи tab 4.
#28 команда kingdia 29.06.2016 20:28
[quote name="Евгений"]здравствуйте, у меня планшет samsung galaxy tab 4 sm-T230 проблема такова: работал на планшете, потом он резко выключился без какой-то на это причины.при первой попытки включения планшет выключился на загрузке надписи самунг. включить его удалось и дальше работал как обычно. позже, он начал разряжаться, я подключил зарядное устройство реакции не последовало, попробовал другое, также ноль внимание. пожалуйста скажите в чем причина. пробовал сделать hard reset, не помогло, начинает выключаться при загрузки надписи tab 4.[/quote]

Здравствуйте. Надо проводить диагностику. Исходя из того, что вы описали, можно сделать вывод, что либо батарея "умерла" (перегорел контроллер или сама батарея вышла из строя), либо что-то с разъемом microUSB (или шлейфом). Во втором случае надо разбирать и проводить визуальную диагностику. Возможно, потребуется замена USB-порта со шлейфом. Если планшет вообще не берет зарядку ни от одной ЗУ, то, скорее всего дело именно в этом. Я так понимаю, планшет уже включается и главная проблема именно в зарядке. В любом случае, сами вы вряд ли сможете отремонтировать, так что несите в ремонт.
#29 Андрей 15.09.2016 16:27
Вообщем проблема такова планшет не включается просто виснит при загрузке вижу только логотип марки планшета и все и так много раз пока не разрядится, снимал ему все настройки до (заводских) ни чего не помогает помогите пожалуйста планшет galaxy tab 2
#30 команда Kingdia 06.10.2016 21:23
[quote name="Андрей"]Вообщем проблема такова планшет не включается просто виснит при загрузке вижу только логотип марки планшета и все и так много раз пока не разрядится, снимал ему все настройки до (заводских) ни чего не помогает помогите пожалуйста планшет galaxy tab 2[/quote]

Здравствуйте. Для начала ознакомьтесь вот с этим материалом - http://kingdia.com/instruktsii/problemy/69-chto-delat-esli-ne-vklyuchaetsya-planshet.html. Ваша проблема заключается в том, что слетел загрузчик прошивки. То есть, устройство просто не может найти загрузочные файлы. Поэтому выход из этой ситуации один - надо перепрошивать - http://kingdia.com/instruktsii/obsluzhivanie/47-kak-proshit-planshet-chto-takoe-proshivka.html. если самостоятельно прошить не получается (или боитесь) то несите в ремонт.
#31 Перловка 21.11.2016 16:59
Добрый день.
А сколько по времени он примерно будет загружаться?
#32 команда Kingdia 30.11.2016 21:03
[quote name="Перловка"]Добрый день.
А сколько по времени он примерно будет загружаться?[/quote]

Здравствуйте. Когда именно загружаться? После сброса настроек? Зависит от вашего девайса.
#33 Николай 28.12.2016 20:10
Здравствуйте, у меня проблема.Помогите, пожалуйста.На планшет самсунг гелекси таб 4 7.0 пришло обновление.Пришло оно год назад, решил обновить.Весило 76 мб.Писало, что уже загружено, осталось установить.Я и начал установку, написало, что перезагрузится и установка пойдет.Началась ,, Установка обновления системы", потом писало "Ошибка", перезагружало устр. и завоно.На "выключить" нажимал, на "выкл" + громкость (больше/меньше) тоже, даже на выкл+громкость+домой.Результат-перезагрузка и заново.Тут такой андроид стоит и у него в животе сфера такая крутится.Планшет очень дорог, я очень угнетен.Как мне его вернуть? Помогите пожалуйста.Рут права были, удалил.И это было 100% обновление ,,ПО".И вот он всю ночь пытался обновиться, теперь черный экран.Или разрядился, или все плохо(Как мне его выключить,чтобы сделать сброс данных?И поможет ли это?Он обновляет, потом выдает ошибку(нажав на ,,домой" понял, что из-за ,,статуса 7").Перезапускается и заново обновляет...Перезагрузка начинается с надписи Самсунг гелекси таб 4 и тд и на ней же и заканчивается.Спасибо заранее.
#34 команда kingdia 04.01.2017 22:48
[quote name="Николай"][/quote]

Здравствуйте. Для начала читайте это - http://kingdia.com/instruktsii/problemy/60-ne-zagruzhaetsya-planshet-kak-perezagruzit.html. Если вам так дорог ваш планшет, то лучше сразу отнесите в сервисный центр. Если же хотите сами попробовать отремонтировать, то вам просто надо его перепрошить заново при помощи программы ODIN. Рекомендую сперва ознакомиться с этим материалом - http://kingdia.com/instruktsii/obsluzhivanie/171-ozhivit-planshet-posle-proshivki.html. Просто качаете официальную сервисную прошивку (той версии, которая стояла у вас на момент обновления). Для этого на ПК надо будет установить драйвер для вашего планшета (USB_Samsung_Driver), программу ODIN, скачать прошивку (многофайловую или однофайловую). Запускаете программу, переводите планшет в режим прошивания (Кнопка питания+Громкость- (может быть и "+"). В некоторых случаях еще надо кнопку "Домой зажать). Когда планшет перейдет в режим прошивания подключаете его к ПК, на котором уже установлены драйверы и запущена программа. ODIN должен обнаружить устройство. Далее в программе ОДИН выбираете прошивку (или файлы прошивки, если многофайловая прошивка) и прошиваете.
kingdia.com

©2014-2026 Копирование информации разрешено только с указанием активной ссылки на этот сайт

Закрыть