Что делать, если завис планшет

Планшет - устройство несовершенное. Тот факт, что в неподходящий момент он может зависнуть - весьма предсказуем. Чаще всего это бывает с аппаратами китайских производителей, но иногда виснут и модели таких лидеров в этой сфере, как Apple или Samsung. Итак, завис планшет - что делать? Перед тем, как перейти непосредственно к теме, нужно разобраться в самом смысле зависания, то есть в причине такого явления.

Содержание [ Скрыть ]

Перезагрузка планшета

 Самих причин может быть множество, но их можно разделить на две группы:

  • аппаратные;
  • программные.

Программный сбой наиболее частое явление, которое можно устранить своими силами. При аппаратных сбоях, устранить проблему без помощи специалистов не получиться.

Причины аппаратных сбоев:

  • сопряжение, подключение несовместимых или сломанных устройств к планшету;
  • повреждения в узлах монтажной платы гаджета;
  • сбой подачи питания (поломка зарядного устройства, выход из строя трансилов в самом планшете).

Возможен аппаратный сбой

Причины программных сбоев:

  • следствие активности вирусов или других вредоносных кодов;
  • некорректная работа одного из приложений;
  • повреждение системных файлов операционной системы;
  • сбой основных настроек планшета.

Диагностика проблемы

Для того, чтобы ответить на вопрос - почему зависает планшет, необходимо установить сам характер неполадки. Для этого нужно вспомнить, какие события предшествовали появлению проблемы:

Также необходимо уточнить момент, когда возникает проблема:

  • загрузка устройства;
  • в процессе работы;
  • при запуске определённого приложения;
  • при использовании интернета.

Возможна ситуация, когда планшет завис и не выключается или наоборот. Тогда причину уже не так-то просто выявить. В случае, если характер проблемы понятен, процесс реабилитации намного проще. Во многих случаях помогает банальная перезагрузка устройства, но если проблема повторяется вновь, то нужно действовать другими методами. Например, скачать из магазина приложений программу, которая анализирует причину зависаний.

Метод первый, при зависших программах

Если вы поняли, что все проблемы из-за конкретной программы, то её следует отключить, с последующим удалением. В планшетах на операционной системе Android это делается через меню "Настройки" ("Параметры") / "Приложения" / "Запущенные приложения" ("Работающие приложения"). Выбрать необходимое приложение и нажать на кнопку "Остановить". В этом же меню приложение можно и удалить. Если вы не знаете, какое конкретное приложение портит вам жизнь, то нужно немного поэкспериментировать, выключая поочерёдно приложения до достижения результата.

Отключение программы

На iOS системах для того, чтобы выключить приложение нужно нажать на передней панели два раза кнопку "HOME", после чего, удерживая палец на нужном приложении, нажать на минус.

Метод второй, при нереагирующем планшете

Бывает и такое, что девайс может зависнуть полностью. Что делать, если планшет завис и не реагирует? В таком случае без перезагрузки не обойтись. Самый простой способ - выключить устройство, вынуть из него сим-карты, флеш-накопители, а потом снова включить вхолостую. Это второй метод, часто просто "растормаживающий" планшет. Потом все карточки можно вставить назад.

Но как выключить планшет, если он завис и кнопка выключения не реагирует? Для этого нужно найти маленькое отверстие, возле которого написано в большинстве случаев - "RESET". Там находится кнопка сброса, на которую нужно нажать, используя зубочистку или что-то в этом роде.

Перегрузить зависший планшет

Метод третий, "HARD RESET"

Есть и более серьёзные проблемы с девайсом. Например, что делать если завис планшет так, что даже не включается или включается, но дисплей не реагирует? В таком случае используется не очень хороший, но действующий вариант - "жёсткая" перезагрузка. При этом вся информации, находящаяся на планшете, сотрется. Поэтому использовать этот метод нужно только в крайнем случае. Для спасения хотя бы части информации нужно изъять из устройства накопитель памяти, который также может случайно пострадать. Для этого способа у каждого устройства есть специальная комбинация или последовательность клавиш, перезагружающих устройство или вызывающих определённое меню.

iOS

При включённом устройстве одновременно зажать кнопки "HOME" и "POWER". Ждать нужно от 5 до 10 секунд, пока не появится изображения яблока.

ANDROID

В ANDROID-девайсах используется комбинация с зажатием кнопки "POWER" и кнопки увеличения громкости. Иногда нужно также использовать кнопку "HOME". При этом устройство отобразит меню, где кнопкой или качелькой громкости нужно выбрать пункт "Settings", потом "Format System". Здесь есть пункт "Reset Android", после нажатия на который будет произведена перезагрузка устройства, из-за чего нужно немного подождать и не впадать в панику.

Сброс к заводским настройкам на Android

В результате этой процедуры, планшет возвращается к заводским устройствам и становится девственно чист. Нужно будет заново вводить свои аккаунты, устанавливать приложения и прочее.

Что делать, если завис планшет: Видео

Предосторожность

Во избежание мыслей, что же делать, если заглючил планшет и не выключается, нужно соблюдать ряд правил:

Дата публикации: 25.09.13

Поблагодарить просто - нажмите по любой из кнопок соцсетей




Комментарии   

#139 команда Kingdia 18.08.2017 10:53
Цитирую Елена:
Здравствуйте. Проблема такая. Надо прошить планшет. Для этого его надо выключить. Завис на проверке файловой системы. При нажатии на маленькую кнопочку острым предметом - перезагружается, так же как и при удерживания кнопки вкл/выкл. Рекавери не выходит вообще. Помогите, пожалуйста. Как выключить планшет?

Здравствуйте. Для начала следует уточнить модель планшета, что бы я мог понимать, о чем идет речь. Как правило, для входа в меню рекавери используется комбинация клавиш Питание+Громкос ть (+ или - - надо пробовать оба варианта). Если самостоятельно не получается загрузить меню рекавери, то лучше обратитесь к тому, кто имеет больше опыта. Удаленно я вам больше ничем помочь не смогу. Лучше всего - отнесите в сервисный центр, что бы вам установили официальную сервисную прошивку. Она будет работать наиболее стабильно.
Цитировать
#138 Елена 05.08.2017 20:15
Здравствуйте. Проблема такая. Надо прошить планшет. Для этого его надо выключить. Завис на проверке файловой системы. При нажатии на маленькую кнопочку острым предметом - перезагружается , так же как и при удерживания кнопки вкл/выкл. Рекавери не выходит вообще. Помогите, пожалуйста. Как выключить планшет?
Цитировать
#137 команда Kingdia 05.06.2017 11:23
Цитирую Маргарита:
День добрый. Прочитала про все способы и аже испробовала. ничего не помогло.

Здравствуйте. Вам просто нужно открыть режим рекавери и сделать сброс до заводских параметров. Это элементарно. Рекавери на планшетах и смартфонах Самсунг открывается следующим образом. Выключаете планшет (просто попробуйте зажать и удерживать кнопку питания или, если не получится, просто извлеките батарею). Далее в выключенном состоянии зажимаете кнопки "Питание"+"Домо й"+"Громкость+" и дожидаетесь, пока на экране не появится логотип "Samsung", после чего держите кнопки в течение 5-7 секунд и отпускаете. Должен загрузиться режим recovery. Здесь выбираете "Wipe data\factory reset". Более подробно читайте в этой статье - kingdia.com/.../.... Вот и все. Если самостоятельно это сделать не получается, то несите в ремонт. Более опытный мастер все сделает. Ответ на вопрос, могут ли помочь в сервисном центре - однозначно смогут. Здесь можно вообще обойтись без сброса. Но, в крайнем случае, делается либо сброс параметров, либо в совсем жестких случаях планшет перепрошивается и все работает как с магазина.
Цитировать
#136 Маргарита 26.04.2017 09:52
День добрый. Прочитала про все способы и аже испробовала. ничего не помогло. а проблематакая, что планшет подцепил вирус-вымогател ь. на экране зависло окно сбербанк онлайн с якобы полученным переводом и окошками для ввода данных моей карты. естественно, ничего не вводила туда. но телефон теперь не работает. точнее, на него поступают звонки, но не высвечиваются кнопки приема вызова, приходят сообщения в ватсап, смс и т.д.но попасть в меню нет возможности. пробовала перезагрузку клавишами. хард резет тупо не открывается, при сочетании необходимых клавиш планшет просто перезагружается . планшет самсунг гэлакси тм-116. не пробовала найти это отверстие,не знаю,где оно находится даже. интересно, в сервисе смогут мне помочь? перепрошивка или иные методы смогут вернуть прежнюю работу моего планшета?
Цитировать
#135 Таня 05.04.2017 05:32
Спасибо большое, помогло увеличение громкости + power, все данные остались на месте
Цитировать
#134 JN7 20.03.2017 06:47
Thanks мне помог жесткая перезагрузка
Цитировать
#133 команда KingDia 23.02.2017 22:33
Цитирую Юрий:

Здравствуйте. Что означает "Жесткая перезагрузка"? Вы имеете сброс до заводских параметров? Делайте еще раз. Так как сама операционная система (Андроид) грузится, то это уже какой-то баг прошивки или аппаратная ошибка. Удаленно я вряд ли смогу помочь. Тут надо разбираться лично, проводить диагностику. Возможно, что прошивка работает нормально, но на материнской плате вышел из строя один из модулей, от чего и происходит зависание. Может быть, сам ЦП "сдох". Тут можно долго гадать. Лучше отнесите в сервисный центр. Если умеете прошивать, то можете попробовать прошить планшет. для начала прочтите эту статью - kingdia.com/.../.... Ну и ознакомьтесь еще раз с этим - kingdia.com/.../....
Цитировать
#132 Игорь 12.02.2017 15:45
Огромное спасибо вам.Мне помог способ с зубочисткой
Цитировать
#131 виктория1520 09.02.2017 08:39
спасибо большое
Цитировать
#130 Юрий 06.02.2017 14:47
Здравствуйте! У меня планшет Asus К018. Несколько дней назад он полностью завис, я сделал "жёсткую" перезагрузку, как было написано в Вашей статье, потому что ничто больше не помогало. После этого он немного поработал нормально, но потом снова завис. Новая "жёсткая" перезагрузка не помогла, планшет теперь висит на стартовом окне выбора языка устройства. Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать в этом случае самостоятельно. Спасибо!
Цитировать

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Яндекс.Метрика

©2014-2017 Копирование информации разрешено только с указанием активной ссылки на этот сайт

X

Для корректной работы необходимо отключить AdBlock на страницах этого домена.

X
X
X